POLITICAS DE PRIVACIDAD

Cuidando tus datos personales.

TU INFORMACION ESTA PROTEGIDA POR NUESTRAS

En BeattIQ, propiedad de Manya Media Group S.A. de C.V., nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal. Le recomendamos que lea esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas en relación con su información personal.

Contacto

Si tiene alguna pregunta respecto de este Aviso de privacidad, o nuestro uso de su información personal, o sobre cómo ejercer sus derechos de privacidad, escriba a nuestro responsable de Protección de Datos o a la Oficina de Privacidad al email privacidad@beattiq.com. Si tiene preguntas generales sobre el servicio de BeattIQ, su cuenta o cómo ponerse en contacto con nuestro Servicio al Cliente, visite m.me/152305564641861?ref=w25978171.

Última actualización: 21 de septiembre de 2025

1. Responsable del tratamiento de datos

BeattIQ es un servicio operado por Manya Media Group S.A. de C.V. (en adelante, “BeattIQ”), con domicilio en México.

BeattIQ es responsable de la recopilación, uso, protección y, en su caso, transferencia de los datos personales de sus suscriptores.

Este Aviso de Privacidad cumple con la legislación aplicable en:

México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Unión Europea: Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
California, EE.UU.: California Consumer Privacy Act (CCPA).

Si tiene dudas, puede escribirnos a: privacidad@beattiq.com o comunícate con Servicio Técnico en nuestro ChatBot oficial en Messenger: https://m.me/152305564641861

2. Datos personales que recopilamos

2.1 Datos de contacto

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
En Relación a la Empresa o Artista Representado por el suscriptor: Nombre y tipo de Empresa o Nombre del Artista relacionado con el Suscriptor, el puesto de trabajo o relación con el Artista, y el código postal de la organización o procedencia del Artista (campos requeridos según suscripciones específicas).

2.2 Datos de pago

Procesados exclusivamente a través de Stripe, nuestro procesador autorizado.
Incluyen número de tarjeta, dirección de facturación e historial de pagos.
BeattIQ no almacena directamente información sensible de tarjetas de crédito o débito.

2.3 Datos de uso

Historial de interacción con el ChatBot de BeattIQ en Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram y/o TikTok.
Historial de reportes solicitados.
Uso, accesos y reportes generados en nuestra WEBAPP.
Interacciones con el servicio técnico.

2.4 Datos técnicos

Dirección IP.
Dispositivo, navegador y sistema operativo.
Identificadores únicos proporcionados por Meta (Facebook Messenger, Instagram y/o WhatsApp), Google, Telegram y/o TikTok

2.5 Comunicaciones

Mensajes enviados a través del servicio (soporte, encuestas, comentarios).
Respuestas a comunicaciones de BeattIQ.

3. Finalidades del tratamiento de datos

BeattIQ utiliza los datos personales de sus suscriptores para:

Proveer el servicio contratado.
Procesar pagos y administrar cuentas.
Emitir reportes y estadísticas.
Brindar soporte técnico.
Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
Mejorar nuestros servicios mediante análisis y métricas.
Comunicar novedades, promociones o actualizaciones de BeattIQ (cuando exista consentimiento).

4. Compartición de datos con terceros

BeattIQ no vende ni renta datos personales a terceros.

Sin embargo, en ciertos casos podemos compartir información con:

4.1 Proveedores de servicios

Stripe: procesador de pagos.
Meta (Facebook Messenger, Instagram y/o WhatsApp): analítica y acceso al ChatBot.
Google: servicios de soporte, plataforma WEBAPP, campañas y analítica.
Telegram: acceso al ChatBot.
TikTok: acceso al ChatBot.

4.2 Terceros que otorgan beneficios

BeattIQ puede compartir con terceros seleccionados datos personales estrictamente necesarios (por ejemplo, nombre, correo electrónico, número de suscriptor, entre otros) con el único fin de que el suscriptor reciba beneficios adicionales (ejemplo: promociones, descuentos o servicios complementarios).

En este caso:

La responsabilidad sobre el uso de los datos recae en el tercero que otorga el beneficio.
BeattIQ no asume responsabilidad por el tratamiento posterior que dichos terceros realicen.
Recomendamos al suscriptor leer las políticas de privacidad de esos terceros antes de aceptar el beneficio.

Fuera de estos casos, BeattIQ no comparte datos personales con ningún otro tercero, salvo por obligación legal.

5. Conservación de datos

BeattIQ conservará los datos personales de sus suscriptores durante:

Todo el tiempo que dure la suscripción activa.
Un periodo adicional de 18 meses después de la cancelación, únicamente para fines legales, contables o administrativos.

Una vez concluido este plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Transferencias internacionales

El tratamiento de datos puede implicar transferencias internacionales, dado que usamos servicios con sede en la Unión Europea y Estados Unidos.

BeattIQ asegura que estas transferencias cumplen con:

Cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea (GDPR).
Disposiciones de la CCPA en California.
LFPDPPP en México.

7. Derechos de los suscriptores

Dependiendo de su lugar de residencia, el suscriptor tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos.
Rectificación: corregir datos incorrectos.
Cancelación/Supresión: solicitar la eliminación de datos.
Oposición: rechazar usos específicos de sus datos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato electrónico.
Revocar consentimiento: retirar permisos otorgados sin efectos retroactivos.

Suscriptores en la UE (GDPR) y California (CCPA) tienen derechos adicionales, como la limitación de tratamiento y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a: privacidad@beattiq.com o comunícate con Servicio Técnico en nuestro ChatBot oficial en Messenger: https://m.me/152305564641861

8. Cookies y tecnologías similares

BeattIQ y sus proveedores utilizan cookies y tecnologías similares para:

Facilitar el acceso al servicio.
Recordar preferencias de suscriptores.
Analizar el rendimiento de la plataforma.
Optimizar comunicaciones.
Mostrar publicidad de BeattIQ.

El suscriptor puede administrar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

BeattIQ no es responsable del uso de cookies de terceros como Meta (Facebook Messenger, Instagram o WhatsApp), Telegram y TikTok al acceder al servicio.

9. Seguridad de los datos

BeattIQ aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales.

Si bien ningún sistema es 100% seguro, BeattIQ se compromete a actuar con diligencia inmediata en caso de incidentes de seguridad.

10. Menores de edad

El servicio de BeattIQ está dirigido únicamente a personas mayores de 18 años.

No recopilamos datos de menores. Si se detecta el registro de un menor, eliminaremos sus datos de forma inmediata.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

BeattIQ podrá modificar este Aviso para reflejar cambios legales, operativos o de servicio.

Cualquier modificación será notificada con al menos 30 días de anticipación.

El uso continuo del servicio tras esa fecha implica la aceptación del nuevo Aviso.

12. Contacto

Para ejercer derechos de privacidad o aclarar dudas sobre el tratamiento de datos:📧 privacidad@beattiq.com

Para soporte técnico:💬 ChatBot oficial en Messenger: https://m.me/152305564641861

Declaración final

Este Aviso de Privacidad protege a los suscriptores de BeattIQ y a la vez limita la responsabilidad de Manya Media Group S.A. de C.V., propietaria de la marca BeattIQ.

Glosario de Términos

Datos personales

Cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona, como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección IP, información de pago, entre otros.

Tratamiento de datos

Toda operación realizada con datos personales, incluyendo su recopilación, uso, almacenamiento, modificación, transferencia o eliminación.

Suscriptor

Persona física o moral que contrata una suscripción activa en BeattIQ, accediendo a los servicios mediante el ChatBot de Messenger o la WEBAPP oficial.

Terceros seleccionados por BeattIQ

Empresas o aliados comerciales con los que BeattIQ establece acuerdos para otorgar beneficios adicionales a los suscriptores. Estos terceros son responsables de sus propias políticas de privacidad.

Transferencia internacional de datos

Movimiento de datos personales fuera del país de residencia del suscriptor, por ejemplo, cuando BeattIQ utiliza servicios como Stripe (EE.UU.), Meta/Facebook (EE.UU.) o Google (UE/EE.UU.), entre otros.

Cookies

Archivos pequeños que se almacenan en el dispositivo del suscriptor al acceder al servicio. Sirven para recordar preferencias, mejorar la experiencia y, en algunos casos, mostrar publicidad personalizada.

Meta / Facebook Messenger

Plataforma de mensajería operada por Meta Platforms, Inc., utilizada por BeattIQ como canal principal para el ChatBot de suscripción, reportes básicos, creación de PDF’s y soporte.

Stripe

Proveedor externo y autorizado de procesamiento de pagos, encargado de gestionar los datos de tarjetas de crédito o débito de los suscriptores.

Google

Proveedor de servicios externos que BeattIQ utiliza para analítica, soporte técnico y campañas publicitarias (por ejemplo, Google Ads), entre otros.

Derechos ARCO

En México, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición que tienen los titulares sobre sus datos personales.

GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)

Normativa de la Unión Europea que regula la protección de datos de residentes en la UE.

CCPA (California Consumer Privacy Act)

Ley de privacidad aplicable a residentes del estado de California, EE.UU.

Conservación de datos

Periodo durante el cual BeattIQ guarda los datos personales de los suscriptores. En nuestro caso, es el tiempo de la suscripción activa más 18 meses adicionales.

Manya Media Group S.A. de C.V.: Comprometidos con la Seguridad y Privacidad de tus Datos

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